听了如此让人深思的分享，你是不是也开始思考这个问题了。丰金锐刀具家人一致认为：客户是我们的恩人，是我们的衣食父母，帮助企业成长，帮助自己实现梦想，怎能轻易负了客户？不但要把合金锯片销售给有需要的用户，还要为客户考虑使用的是否合适，以及售后发货服务等等！
小刘还分享到自己服务一个合金锯片客户有两年多了，中途有出现过一些差错，因为物流出错，导致客户没有按时收到货，生产也受了一些影响。理论上讲是令人气愤的，一直以来丰金锐刀具都是为客户提供良好的服务，出现这种情况，不会追究是谁的错误，客户反而是持着原谅、包容的态度。
这让小刘长舒了一口气，合金锯片客户这种回应，让我们也感觉很意外，总结下来“你不负客户，客户才不会负你！”相信付出的是真心，得到的也是真心。
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