“你好，请问是丰金锐刀具吗？我在网上看到你们的***锯片，想采购，请问多少钱一片？”
“你好，你贵姓？我是丰金锐刀具在线客服小吴，我这边无法报价，咱们是正规厂家，买锯片需要走正规流程，你方便留下联系方式，我让业务联系你，他在这这方面更专业”
……
有些客户还是比较理解的，但是有些客户就不耐烦了，为什么在丰金锐刀具买个锯片程序那么多呢？有时候还会遇到我们的业务在拜访客户的途中，不方便接听电话，不得已让客户等待。生气了，找你们买个锯片事真多，还要把电话转来转去。
作为丰金锐刀具客服在此想为读者解释，之所以把来电的客户信息再次转给业务，就是为了方便给用户提供完善的售后服务，并且他们在这上面也是相当专业的，可以帮助客户解决问题。
如果你再次来访丰金锐刀具，遇到客服小吴的接待，还愿你对我们的锯片采购流程多一些理解。
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